Veriniz işinizi yürütmek için kullanılır.
Bu politika Wortex’in kullanıcı, işletme, müşteri ve saha operasyonu verilerini nasıl ele aldığını açıklar.
Toplanan bilgiler
Hesap kimliği ve iletişim bilgileri; işletme profili; müşteri, iş, teklif, tahsilat, gider, ürün, ekip ve destek kayıtları işlenebilir.
- Kimlik ve iletişim: ad, e-posta, telefon
- İşletme verisi: firma, vergi, banka ve abonelik bilgileri
- Operasyon verisi: müşteri, adres, iş, cihaz, fotoğraf, belge ve saha notları
- Teknik kayıtlar: oturum, hata, güvenlik ve işlem geçmişi
Kullanım amaçları
Veriler hizmeti sunmak, kayıtları işletmeler arasında ayırmak, teklif ve rapor üretmek, güvenliği sağlamak, destek vermek ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek amacıyla kullanılır.
Paylaşım ve altyapı
Veriler yalnızca hizmetin çalışması için gerekli barındırma, depolama, kimlik doğrulama ve destek sağlayıcılarıyla; görevleriyle sınırlı biçimde işlenebilir. Yasal zorunluluk olmadıkça işletme verileri reklam amacıyla satılmaz.
Saklama ve silme
Kayıtlar hesap ve sözleşme devam ettiği, yasal saklama yükümlülüğü bulunduğu veya uyuşmazlıkların çözümü için gerektiği süre boyunca tutulur. Silme ve veri talepleri uygulamadaki Destek Merkezi üzerinden iletilebilir.
Güvenlik
İşletme ayrımı, rol tabanlı yetki, kayıt geçmişi, güvenli bağlantılar ve yedekleme araçları kullanılır. Hiçbir sistem mutlak güvenlik garanti edemez; şüpheli erişimler gecikmeden bildirilmelidir.